Dernière mise à jour : 27 juillet 2026

La présente politique de confidentialité explique comment Bibliothèque Knox collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs et des clients du site bibliothequeknox.com.

1. Données susceptibles d’être collectées

Lorsque vous effectuez un achat, utilisez le formulaire de contact ou interagissez avec le site, certaines informations peuvent être collectées, notamment :

• votre nom ;

• votre adresse e-mail ;

• les informations relatives à votre commande ;

• les données nécessaires au traitement du paiement ;

• les messages envoyés au service client ;

• certaines données techniques, telles que l’adresse IP, le navigateur utilisé ou les pages consultées.

Bibliothèque Knox ne reçoit pas et ne conserve pas directement les données complètes de votre carte bancaire.

2. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

• traiter et confirmer les commandes ;

• fournir l’accès aux livres numériques achetés ;

• envoyer les e-mails nécessaires à la livraison et au suivi de la commande ;

• répondre aux demandes adressées au service client ;

• prévenir les fraudes et sécuriser le site ;

• respecter les obligations légales et comptables ;

• envoyer des offres ou des actualités uniquement lorsque le client y a consenti.

3. Prestataires et destinataires des données

Certaines données peuvent être traitées par les prestataires indispensables au fonctionnement du site et à l’exécution des commandes, notamment :

• Payhip, qui héberge la boutique et gère la livraison des produits numériques ;

• les prestataires de paiement proposés au moment de la commande, tels que Stripe ou PayPal selon le moyen choisi ;

• les éventuels services techniques, d’hébergement, d’analyse ou de messagerie utilisés par la boutique.

Ces prestataires traitent les données conformément à leurs propres politiques de confidentialité et uniquement dans la mesure nécessaire à leurs services.

4. Paiements

Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés. Bibliothèque Knox n’a pas accès aux numéros complets des cartes bancaires et ne les enregistre pas sur ses propres systèmes.

5. Communications commerciales

Les communications promotionnelles ne sont envoyées qu’aux personnes ayant donné leur accord.

Chaque message commercial comporte un moyen permettant de se désinscrire. Le retrait du consentement n’affecte pas les e-mails indispensables au traitement d’une commande ou à la fourniture d’un produit acheté.

6. Cookies et données techniques

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, par exemple pour assurer la navigation, la sécurité, le panier et la procédure de paiement.

Les cookies non indispensables, notamment ceux liés à la mesure d’audience ou à certaines fonctionnalités, ne doivent être déposés qu’après le consentement du visiteur lorsque celui-ci est requis.

Le visiteur peut gérer ses préférences au moyen du bandeau de cookies disponible sur le site.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi qu’au respect des obligations légales, fiscales et comptables applicables.

Les données utilisées pour la prospection commerciale sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou pendant la durée autorisée par la réglementation applicable.

8. Sécurité

Des mesures raisonnables sont mises en œuvre afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

Toutefois, aucune transmission de données par Internet ne peut être garantie comme entièrement sécurisée.

9. Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander :

• l’accès à vos données personnelles ;

• leur rectification ;

• leur effacement, lorsque cela est possible ;

• la limitation de leur traitement ;

• leur portabilité, lorsque ce droit s’applique ;

• votre opposition à certains traitements ;

• le retrait de votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, utilisez la page Contact du site ou écrivez à l’adresse électronique officielle de Bibliothèque Knox.

Une preuve d’identité peut être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

10. Liens vers des services tiers

Le site peut contenir des liens vers des services ou sites tiers. Bibliothèque Knox n’est pas responsable de leurs pratiques en matière de confidentialité. Il est recommandé de consulter leurs propres politiques avant de leur transmettre des informations.

11. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte d’une évolution légale, technique ou commerciale.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.